Der Online-Service FAQ bietet Ihnen eine Vielzahl von Lösungen rund um die Anwendungen der DICAD-Programme.
  • Betriebssystem-/Hardware-Empfehlung für STRAKON

    Windows 10, 8.x, 7

    STRAKON 2D-Nutzung:
    • Keine erhöhten Anforderungen an Prozessor, Grafikkarte und Arbeitsspeicher
    • Optimal sind zwei Bildschirme

    STRAKON 3D/BIM-Nutzung zusätzlich:
    • Optimal ist ein guter Prozessor ab 3,5 besser 4 GHz mit mehreren Rechenkernen
    • Mittlere "Gaming"-Grafikkarte (OpenGL 4.0)
    • 8 GB Arbeitsspeicher
  • STRAKON und Remote Desktop Services (ehemals Terminalserver)
    STRAKON ist unter Windows Server 2016 Remote Desktop Services (RDS) als RemoteApp lauffähig. (STRAKON muss dazu mit einer Netzwerklizenz betrieben werden.)
    Die 3D-Performance hängt dabei von der verwendeten Hardware ab.
    Die Remote Desktop Services sind integrierter Bestandteil von Microsoft Server 2016 (bei entsprechender Lizenzierung).
  • Werkzeugleiste ist nicht erreichbar
    Frage

    Nach einem Monitorwechsel oder einer Änderung der Bildschirmauflösung lässt sich in STRAKON das Fadenkreuz mit dem Wacom Koordinatengeber nicht bis zur Werkzeugleiste bewegen.

    Antwort

    • STRAKON schließen
    • Start > Programme > Wacom Tablett > Wacom Tablett-Voreinstellungsdatei-Dienstprogramm > Meine Voreinstellungen > löschen
    • Start > Alle Programme > Wacom Tablett > Wacom Tablett-Eigenschaften
      Stift auf dem Tablett aufsetzen und Stifttasten wieder wie folgt konfigurieren:
      • Stiftspitze > deaktiviert
      • untere Wipptaste > klicken
      • obere Wipptaste > rechter Mausklick
  • Ihre Nutzungszeit ist in wenigen Tagen abgelaufen
    Frage

    Beim Starten von STRAKON wird die Meldung Ihre Nutzungszeit ist in wenigen Tagen abgelaufen eingeblendet.

    Antwort

    Über Start > Alle Programme > DICAD > Dongletest prüfen, ob die aktuelle Version, z.B. Version 20xx, hinter STRAKON Versionsnummer aufgeführt ist. Sollte dies der Fall sein, können Sie problemlos weiterarbeiten. Nach Ablauf der Nutzungszeit wird die Meldung nicht mehr eingeblendet.
    Ist die aktuelle Versionsnummer nicht aufgeführt, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Vertriebsbetreuer in Verbindung.
  • Fadenkreuz zieht Spur nach sich
    Frage

    Beim Bewegen des Fadenkreuzes wird eine Spur nach sich gezogen.

    Antwort

    • STRAKON schließen
    • Windows Grafikeinstellungen öffnen und den Schriftgrad auf den Standardwert 96 dpi bzw. 100% anpassen
  • Wo finde ich Handbücher und Videos?
    Frage

    Wo finde ich Handbücher und Videos?

    Antwort

    Handbücher, Videos und Broschüren finden Sie innerhalb STRAKON über das Menü "?".