HOTLINE
Für alle Kunden
Fon
0900 1342231 (0900 1DICAD1)
montags - freitags
9.00 bis 13.00 Uhr und 14.00 bis 16.00 Uhr
Die Kosten pro Anfrage richten sich nach der Dauer der Problemlösung. Abgerechnet wird nach beanspruchter Zeit des Supportgespräches ganz einfach über die Telefonrechnung: EUR 1,49 (inkl. MwSt.) je Minute.
Diese Hotline betreut folgende Produkte:
- CAD-Programme
- DXF-Datenaustausch
Für Kunden mit der Servicevereinbarung - Leistungsstufe A
Fon
+49 (0)2203 9313-131
Fax
+49 (0)2203 9313-139
montags - freitags
9.00 bis 16.00 Uhr
Internet
Sie können Ihren Arbeitsplatz durch uns analysieren lassen.
Sie bestimmen per Mausklick selbst, wieviel Zugriffsrechte Sie uns einräumen.
Klicken Sie einfach hier sobald wir Ihnen dies per Telefon mitteilen.
Benutzerhandbuch 
Online
Hotline-Anfrage über das Online-Formular
Brief
DICAD Systeme GmbH
Hotline-Anfrage
Theodor-Heuss-Str. 92-100
51149 Köln
Diese Hotline betreut folgende Produkte:
- CAD-Programme
- Allgemeine Programmhandhabung
- Programminstallation
- Organisation Netzwerkbetrieb für STRAKON/S /NP
- Beratung in Peripheriebereichen wie Koordinatengebern, Grafikeinstellungen und Ausgabegeräten bezüglich programmbezogener Vorgehensweisen, Handhabungen und Einstellungen
Bei Anfragen per Fax verwenden Sie bitte die Hotline-Faxvordrucke der DICAD, die Sie beim Abschluss der Servicevereinbarung - Leistungsstufe A erhalten haben.
Bei Bedarf können diese direkt bei der DICAD angefordert werden:
